组织文化蓝图
当您想翻新或装修房子时,您一般会看蓝图来了解房间、空间和房子其他设计之间的关系。然后,您才能知道你是否可以进行调整,让某一区域大一点,另一区域小一点。蓝图起到的最重要的作用就是让您能够视觉想象您当前的情况并设计您期望的状态。
蓝图为您提供建筑设计的信息,文化蓝图为您提供文化设计的信息。蓝图报告为您呈现视觉化的现实文化--您所在组织的共同信念和价值观--并解释这些信念和价值观是如何影响绩效的。该报告还向您建议如何来扩展可能性信念和减少限制性信念。
报告和流程的设计目的:
• 产生意识,觉察现实文化会对绩效产生的影响
• 就如何协同一致实现期望的文化展开讨论
• 提供实现期望文化的路径
• 衡量实现期望文化的进展
• 同时提供整体数据和分组数据,展现分组文化和对抗文化,关注发展
文化蓝图的模型
文化蓝图模型有五个要素,每一要素都含三个亚标度。模型可以以要素/概述的形式呈现,也可以以含亚标度细节的形式呈现,这取决于受众的需要。
标度,无论是在要素层面还是亚标度层面,都是从限制性信念走向解放性/可能性信念的连续。同心圆将结果分为三大水平--低于33%分位的得分用红色绘制,在33-67%分位之间的得分用紫色绘制,高于67%分位的得分用蓝色绘制。
这种颜色反馈提供了快速分析。红色得分表明限制性信念在流行,它正阻碍着组织的进步,必须引起注意。蓝色得分是值得庆祝和强化的,因为更健康的信念占了优势。理想的组织文化是所有5个要素的得分都是蓝色的。期望的文化形态,组织可以基于自己的需要和实际情况,通过测量,确定自己期望的文化形态。
此模型的实质是测量组织的共同信念或价值观。其工具是收集组织成员感知的被组织期望的特别行为,即:他们在从事工作和与同事交往中被鼓励的行为。
五个从“我”到“我们”到“大家”流动的要素
• 效能:组织鼓励和期望人们在面对不确定局面时充满自信、坚韧,并相信成长型思维模式的程度。
• 目标:组织鼓励和期望人们实现目标并推动员工更多参与的程度。
• 方法:组织鼓励和期望人们在追求绩效中遵守伦理并怀有集体观念的程度,这是潜在的从我到我们的桥梁。
• 关系:组织鼓励和期望人们精诚合作、协同工作的程度,这是“我们”的要素,崇尚尊重、合作、助人成长。
• 利他:鼓励或期望人们将自己的工作与高层次的目的和意义相连接的程度,这是把“我们”放到更大的“我们”从属和互相依存的“大家”的图像中。
组织文化蓝图
组织文化盘点
“组织文化盘点”(简称OCI®)是一个在世界上最被广泛使用的、经过深入科学研究的、用现代统计学的方法衡量组织文化的工具。它由Robert A. Cook博士和J. Clayton Lafferty博士研发。“组织文化盘点”根据成员认为自己在组织中需要适应并吻合期望的行为来评估现行文化。
“组织文化盘点”测量四种有助于解决问题、制定决策、团队协作、提高生产、长期效力的建设性行为规范和八种有害于取得绩效的防御性行为规范。它用于:
• 获得组织和/或部门行为准则的可靠数据。
• 验证参与者对文化变革的需求。
• 确定需要变革的领域。
• 发展文化变革的愿景。
• 制定影响文化变革的个人和组织的行动计划。
• 评估组织变革努力产生的结果。
“组织文化盘点”能够展现:阻碍组织自身发展的态度与信念、背离提高生产力的行为模式、客观上得到鼓励的行为、员工的工作动机与满意因素、组织的自我形象、现有文化与所期望的文化以及与世界一流企业的文化之间的距离等等。它还帮助组织认识提高生产力所需重点改变的行为和成功图象、找到自己深信的能支持所有成员实现共同目标的建设性组织文化的途径等等。
“组织文化盘点”的测评结果用详尽而科学的图解以及有依据的分析报告呈现,没有模糊的猜测性评论。与此同时,它还能客观地反映组织文化改进的进程和组织所实施教育培训的效果。“组织文化盘点”的科学性得到美国心理学最权威的学术机构《心理学报告》的认证。
美国太平洋研究院 (TPI) 中国
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